Notice de confidentialité

Nous vous remercions de visiter notre Site web, nos applications et nos pages sur les réseaux sociaux (« Sites »).

La présente Notice de Confidentialité explique le type de données personnelles que nous recueillons sur nos Sites, dans des campagnes publicitaires ou lors d’événements en lien avec SDATAWAY et ses produits et services. Elle décrit aussi la façon dont nous utilisons, divulguons et protégeons ces informations.

SDATAWAY respecte votre droit à la vie privée. Voici nos principes :

• Nous nous engageons à protéger votre vie privée et nous voulons vous offrir un service sur mesure.
• Nous collectons des données personnelles à des fins spécifiques sur la base de votre consentement, d’un contrat ou d’un motif légitime lié à l’utilisation des sites.
• Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander leur rectification ou leur suppression.
• Nous ne vendons pas vos données personnelles à qui que ce soit. Si nécessaire, nous pouvons partager vos données avec des partenaires pour une finalité bien précise.
• Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations contre toute utilisation abusive et les garder en sécurité.

1.         PORTÉE DE LA NOTICE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE VOTRE CONSENTEMENT

En naviguant sur nos Sites ou en nous donnant vos données personnelles, vous acceptez les règles décrites dans cette Notice de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces règles, veuillez ne pas utiliser ou visiter nos Sites, ni nous fournir vos données personnelles.

SDATAWAY se réserve le droit d’apporter des modifications à cette Notice de Confidentialité, qui seront effectives dès leur publication sur ce Site. Nous vous informerons des modifications essentielles, mais veuillez-vous assurer de la relire régulièrement.

2.         LES DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLIES PAR SDATAWAY

Nous ne recueillons que les données personnelles que vous êtes prêt/e à nous communiquer, qui résultent de vos actions sur nos Sites et dont nous avons besoin pour vous offrir ou améliorer nos services, ou pour une autre raison légitime de notre entreprise.

• Vos coordonnées personnelles, telles que nom, prénom, adresse complète et adresse électronique, numéro de téléphone, genre et éventuellement l’entreprise vous employant ;
• Vos commentaires et le contenu que vous générez, y compris les photos, vidéos et histoires personnelles que vous partagez avec nous ;
• Vos profils sur les réseaux sociaux ;
• Vos préférences par rapport à nos produits et services.

En cas de support technique sur les solutions acquises par le client, SDATAWAY peut accéder aux données hébergées sur ces solutions.

Nous utilisons également des cookies et d’autres technologies de suivi qui collectent certains types d’informations lorsque vous interagissez avec nos Sites ou ouvrez nos courriels, tels que les adresses IP, les appareils ou les préférences de navigation. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Notice sur les Cookies.  

Nous pouvons recueillir des données personnelles provenant notamment d’agrégateurs de données de tiers (par ex. Google), partenaires promotionnels, sources publiques et plateformes de réseaux sociaux.

Ces informations peuvent inclure des données personnelles de votre profil sur un réseau social et dont vous autorisez ce réseau à nous communiquer conformément à leurs règles.

3. POURQUOI RECUEILLONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ET LES UTILISONS-NOUS ?

Nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles à diverses fins, notamment pour:

• traiter vos requêtes et instructions en lien avec les services que nous proposons ;
• vous informer de travaux de maintenance ou en relation avec l’exploitation de nos services, ainsi que pour vous fournir tout support technique requis par télémaintenance ou dans vos bureaux ;
• répondre à vos questions ou gérer votre participation à un événement ;
• vous contacter à des fins de marketing avec votre consentement ou sur la base de votre contrat avec nous;
• les combiner avec des informations de tiers afin de comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service (par ex. personnalisation de sites, recommandation de contenus vidéos et autres publicités ciblées sur vos intérêts) ;
• des raisons de sécurité et de maintenance, d’évaluation, de gestion des risques, conflits et archivage.

4.         AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Il est possible que nous divulguions vos données personnelles aux catégories suivantes de destinataires et uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à la fourniture des prestations en question.

– des fournisseurs de services, y compris pour l’hébergement de nos services et données, la maintenance et support technique ;

– des agences de marketing et de communication afin de développer et analyser nos campagnes publicitaires ;

– à des autorités, y compris les organes judiciaires ou administratifs.

Aucune information personnelle n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Nous exigeons des tiers avec qui nous partageons vos données personnelles, qui peuvent être basés en dehors du pays à partir duquel vous avez accédé aux Sites, qu’ils se conforment à toutes les lois pertinentes de protection des données et aux exigences de sécurité relatives à vos données personnelles, généralement par voie contractuelle.

5.         COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES STOCKÉES, SÉCURISÉES ET CONSERVÉES

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles que nous détenons contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation et contre toute autre utilisation abusive. Vos données personnelles ne seront ni vendues ni divulguées à des tiers, sauf dans les cas prévus dans la Notice de Confidentialité.

Lorsque les données personnelles que nous collectons ne sont plus nécessaires pour le but donné, ni pour aucune raison légale, nous les détruisons ou les anonymisons et ce, de manière sécurisée.

En général, les durées suivantes s’appliquent

1) données personnelles des employés et employées de nos clients : aussi longtemps que notre relation contractuelle demeure ou que les données de contact sont nécessaires pour des raisons de comptabilité ou de sécurité.

2) données personnelles à des fins de marketing : jusqu’à ce que la personne retire son consentement ou s’oppose au traitement de ses données à des fins de marketing. Nous supprimerons les données des clients avec lesquels nous n’avons plus d’interaction après 3 ans.

3) données personnelles des personnes demandant des informations, envoyant des communications, des plaintes ou des demandes de renseignements : jusqu’au traitement final de la demande/plainte de cette personne et ensuite elles sont conservées lorsque c’est nécessaire pour des besoins d’archivage ou de défense de nos droits.

6.         VOS DROITS

6.1.      COMMENT ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ET DEMANDER LEUR RECTIFICATION

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant à contact@sdataway.com. Vous avez le droit de nous informer si vous souhaitez retirer votre consentement, corriger, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles dans nos fichiers. Pour nous aider à traiter votre demande, veuillez nous fournir votre nom et vos coordonnées.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner pour ne plus recevoir de communications marketing en cliquant sur l’option  » se désabonner  » ou en nous contactant par courriel. Vous pouvez également limiter l’utilisation des technologies de suivi (tels les cookies dont vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse avant de les accepter, ou vous pouvez simplement le configurer pour les refuser).

 6.2.     COMMENT NOUS CONTACTER

SDATAWAY agit en tant que « responsable du traitement » pour les données personnelles qu’il traite dans le cadre de la présente Notice de Confidentialité. Veuillez nous contacter par téléphone (voir notre Site web), par courriel à contact@sdataway.com ou par courrier à l’adresse suivante : route de Montreux 149, Case postale 68, 1618 Châtel-Saint-Denis, Suisse.

SDATAWAY SA – Février 2023